Τρόποι και Χρόνοι Παράδοσης
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με τους παρακάτω τρόπους ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας σας:
Αποστολή προς Ελλάδα μέσω Courier
- Αποστολή με Courier στη Νησιωτική Ελλάδα και δυσπρόσιτους προορισμούς παράδοση σε 3-5 εργάσιμες μέρες.
- Αποστολή με Courier στην υπόλοιπη Ελλάδα 1-3 εργάσιμες μέρες.
Αποστολή προς Ελλάδα με συμβατική μεταφορική εταιρεία (για βαριά ή ογκώδη προϊόντα)
- Αποστολή με μεταφορική εταιρία στη Νησιωτική Ελλάδα και δυσπρόσιτους προορισμούς παράδοση σε 5-10 εργάσιμες μέρες.
- Αποστολή με Μεταφορική εταιρία στην υπόλοιπη Ελλάδα 2-5 εργάσιμες μέρες.
Αποστολή προς Κύπρο μέσω Courier
- Αποστολές προς Κύπρο: 3 – 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με το μεταφορικό μέσο.
Αποστολή προς Κύπρο με συμβατική μεταφορική εταιρεία (για βαριά ή ογκώδη προϊόντα)
- Αποστολές προς Κύπρο: 3 – 7 εργάσιμες ημέρες , ανάλογα με το μεταφορικό μέσο.
Για ειδικές παραγγελίες θα επικοινωνούμε μαζί σας για τον καλύτερο δυνατό τρόπο αποστολής.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά Δευτέρα με Παρασκευή μέχρι τις 15:00. Όσες πραγματοποιηθούν μετά την ώρα αποστολής, θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που μας έχετε δώσει.
Παραλαβή με BOX NOW
Η BOX NOW ως τρόπος παραλαβής στο check out σας επιτρέπει να παραλάβετε μόνοι σας το δέμα σας ο,τι ώρα θέλετε, σε ένα από τα Αυτόματα Μηχανήματα Παραλαβής BOX NOW Locker κοντά στο σπίτι ή στην δουλειά σας.
Πλεονεκτήματα:
Δεν χρειάζεται πια να περιμένετε για να λάβετε το δέμα σας, σας περιμένει αυτό.
- Παραλάβετε το ο,τι ώρα θέλετε: Tα ΒΟΧ ΝΟW Locker λειτουργούν 24ώρες το 24ωρο
- Παραλάβετε το γρήγορα: Eντός 24 ωρών σε όλη την Ελλάδα
- Πληρώστε λιγότερα για περισσότερα: Οικονομικές τιμές μεταφορικών για παράδοση εντός 24 ωρών
Πως λειτουργεί;
Το δέμα σας θα σας περιμένει στη BOX NOW θυρίδα για 72 ώρες. Μπορείτε να κάνετε παράταση για ακόμα 24 ώρες εύκολα και γρήγορα μέσω της ιστοσελίδας https://track.boxnow.gr/ ή καλώντας στο τηλεφωνικό κέντρο 211- 1005301.
Κόστος αποστολής μέσω BOX NOW: 2,50€ για παραγγελίες έως 60€. Για παραγγελίες από 60€ και άνω, η αποστολή μέσω BOX NOW είναι Δωρεάν!
Χρεώσεις – Μεταφορικά
Η αποστολή της παραγγελίας των προϊόντων σας είναι Δωρεάν εάν ξεπερνάει τα 60€!
Εξαιρούνται από τα δωρεάν μεταφορικά, παραγγελίες με Ογκώδη προϊόντα όπως οι Εκτυπωτές.
Σε περίπτωση που η παραγγελία σας είναι κάτω των 60€ το κόστος των μεταφορικών μέσω Courier είναι 3€ για αποστολές εντός Θεσσαλονίκης (και κοντινές περιοχές) και 5€ για την υπόλοιπη Ελλάδα.
Για παραγγελίες με Ογκώδη Προϊόντα (Εκτυπωτές) προς Ελλάδα, το κόστος αποστολής είναι 10€.
Για παραγγελίες με Ογκώδη Προϊόντα (Εκτυπωτές) προς Κύπρο, το κόστος αποστολής είναι 30€.
Αντικαταβολή
Σε περίπτωση που επιλέξετε τρόπο πληρωμής μέσω αντικαταβολής η χρέωση θα είναι 2€ επιπλέον, ενώ στην περίπτωση πληρωμής με κάρτα ή με κατάθεση στην τράπεζα δεν υπάρχει η επιπλέον χρέωση.
Για τα προϊόντα με Δυνατότητα Χάραξης, η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη.
Για παραγγελίες που αποστέλλονται προς Κύπρο, η Αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη.
Καθυστέρηση Παραγγελίας
Η τυχόν καθυστέρηση της παραγγελίας σας μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
1. Όταν συμβαίνουν ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες και γενικά σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας που επηρεάζουν την ομαλή μεταφορά και παράδοση.
2. Σε περιόδους αιχμής (π.χ Χριστούγεννα, Πάσχα).
3. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας (τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων, σχετικά με την παραγγελία σας ή με την πληρωμή της. Για παράδειγμα όταν τα στοιχεία που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.
Παραλαβή από το Κατάστημά μας
Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής και πληρωμής οποιουδήποτε προϊόντος από το κατάστημά μας χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Επίσης, έχετε την δυνατότητα να δείτε από κοντά όλα τα προϊόντα μας ! Γνωρίστε μας από κοντά, Ίωνος Δραγούμη 12 στο κέντρο της Θεσσαλονίκης.
